Empresa não é lugar de problema, é lugar de solução

No trabalho a gente passa uma boa parte do tempo solucionando problemas. Eles aparecem o tempo todo. A gente quase tropeça neles. Existe até uma expressão para isso: apagar incêndio. E quem vive apagando incêndio não tem tempo de administrar o seu negócio, criar novas idéias, melhorar os processos e rotinas de trabalho.

Se a sua empresa "às vezes" entrega no prazo, "às vezes" atende bem, "às vezes" a produção sai sem defeitos ou "às vezes" vende bem, por exemplo, então ela tem "problemas". Só que empresa é o lugar em que todas as rotinas, sejam quais forem, têm "sempre" que funcionar bem. Se isso não estiver acontecendo é porque muitas pessoas estão resolvendo consequências de problemas achando que estão atacando causas. Quando isso acontece, os problemas voltam com o tempo e problemas que voltam com o tempo significam que não foram resolvidos na sua raiz.

Convido você a pedir demissão do corpo de bombeiros. Nos próximos posts mostro um método para você aprender a solucionar o problema na raiz e poder usar o seu talento de forma mais eficiente. Em pouco tempo, você vai ter muito menos incêndios para apagar.