Para oferecer uma experiência de compra agradável ao consumidor, as gôndolas (estantes) devem estar organizadas de maneira integrada e atrativa.
A exposição dos produtos tem o papel de chamar a atenção do consumidor, não só para marcas disponíveis em cada segmento, mas para outras categorias que ele não está acostumado a comprar.
Então, alguns erros que não devem ser cometidos na organização das gôndolas:
- Deixar-se levar pelas promoções dos fornecedores, sem avaliar se o produto é desejado e vai gerar retorno e alavancagem de volume de vendas;
- Utilizar espaços nobres da loja para expor produtos que estão em excesso no estoque;
- Deixar faltar produtos;
- Faltar cuidado na reposição dos produtos;
- Não oferecer um atendimento cordial, acompanhado de um sorriso no rosto.
Saiba mais sobre isso em breve em Barreiras e Luis Eduardo.
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