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20 de mai. de 2014

O contrato de corretagem na compra e venda de imóvel e o pagamento da comissão pelo comprador

A comissão de corretagem nos contratos de aquisição de imóveis tem sido objeto de vários questionamentos perante os Órgãos de Defesa do Consumidor e no Poder Judiciário, em relação ao fato de muitas vezes atribuírem ao comprador a responsabilidade pelo seu pagamento.
O contrato de corretagem encontra previsão legal nos artigos 722 a 729 do Código Civil e se verifica que não existe em tal Código a estipulação sobre a forma e valor de remuneração do corretor e a atribuição da responsabilidade da comissão a quaisquer dos contratantes.
Se a lei nada prevê, nada impede que conste em contrato que caberá ao comprador o pagamento da comissão, embora a obrigação de pagar a comissão de corretagem seja normalmente do vendedor.
E se houver ajuste entre as partes sobre o pagamento da comissão com cláusula contratual prevendo o pagamento pelo comprador, não há o que rever ou restituir. Este entendimento é praticamente unânime na justiça brasileira.
Resoluções do CRECI definem o percentual da comissão e obrigação do pagamento pelo vendedor. Porém, estas normas são essencialmente orientações, não tendo força de lei, limitando-se a vincular apenas os respectivos corretores com o órgão de classe, no caso o CRECI.

28 de nov. de 2013

Top 8 ideias bem baratas de Marketing Imobiliário

1. O marketing de eventos e de Conferências - Alguns chamam de seminários e exposições, mas todos eles têm a mesma finalidade. Ajuda-lo a elevar seu negócio para o próximo nível. Eventos de marketing imobiliário são algumas das melhores maneiras de ganhar conhecimento interno sobre a indústria imobiliária com os principais especialistas e investidores.
2. Usando o Facebook corretamente - Você pode já estar no Facebook. Isso é um bom lugar para estar. Você está usando corretamente? Há mais para o domínio on-line que o Facebook pode oferecer do que responder a mensagens. Um novo programa de publicidade foi lançado este ano. Você pode estar perdendo em algum grande tráfego por não fazer publicidade. Os custos podem ser tão baixos quanto US$ 0,10 por clique. Esta é uma ótima maneira de testar o novo marketing, se você estiver com pouco dinheiro.
3. Criar melhores vídeos do YouTube - Todo mundo tem o direito de fazer vídeos? Claro. Muitos são provavelmente muito ruins. Mas saiba que as pessoas respondem a grandes vídeos. Você tem um? Você sabe onde obtê-los? Um programa de software livre que você encontra em http://animoto.com/pricing pode ajudar os corretores de imóveis. Este programa permite que uma solução de um clique lhe ajude a fazer vídeos de graça. Você pode optar por pagar uma pequena taxa anual para o acesso ilimitado. Você pode fazer os melhores vídeos do YouTube sem nenhum dinheiro.
4. Mascote Imobiliário - Produza um mascote para divulgar sua imobiliária ou seus serviços de corretor independente. Lance uma camiseta com o mascote serigrafado. Destine as camisetas para algumas pessoas que andem em locais públicos e eventos da comunidade. Não se esqueça de obter algum vídeo de todas as aparências do seu personagem e publique-o nas redes sociais. É uma ideia divertida, não acha?
5. Kit de Marketing de guerrilha - Crie um kit de materiais de marketing para manter em seu carro. Assim você vai estar sempre preparado para uma oportunidade de promoção. Seu kit deve conter uma grande variedade de materiais e mídias. Aqui estão algumas ideias sobre o que incluir no seu kit: cartões de visita, canetas, folhetos, postais, flyers, informações de segurança, sinalização, adesivos, camisetas, etc. A ideia é que, se uma oportunidade de marketing aparecer, você deve ser capaz de abraçá-la. E se você fizer alguma coisa criativa e legal, tire fotos e compartilhe por meio das redes sociais.
6. Anuncie em caixas de pizza - Muitas pizzarias precisam cortar despesas e você pode fazer um acordo. Faça propaganda nas embalagens de pizzas. Algumas pizzarias irão permitir que você conecte um panfleto no topo. Outra opção é pagar por cortadores de pizza de plástico. Eles são mais caros, mas as pessoas os guardam.
7. Participe dos eventos escolares - é uma maneira fantástica de atender as famílias na comunidade. Estar nestes eventos lhe dará acesso mais fácil às oportunidades de marketing para os pais. Comercialização de seus serviços para as famílias jovens é uma situação ideal.
8. Programa de Marketing de Referência - Recompense clientes passados para a indicação de novos clientes. Certifique-se que cada pessoa saiba sobre o seu programa de referência de clientes e lembre-os de cada interação. Desenvolvimento de referências é a melhor estratégia de marketing para o corretor de imóveis.

25 de set. de 2013

Marketing Imobiliário: o segredo

Este post é a continuação do texto que publiquei em 23/9/2013. Naquele post falei da minha percepção sobre o marketing das imobiliárias e o que fazer para melhor atender aos desejos do consumidor.

Pois bem. E como posicionar a imobiliária na cabeça dos consumidores? Como transforma-los em clientes eternos?

A decisão que você tem que tomar está centrada no marketing. Então, aí vai a "receita do bolo":

1. Investir na identificação e imagem de credibilidade - aumente o grau de confiança e carinho pelos seus clientes eternos.

2. Reforçar a relação com o consumidor - tome medidas simples depois do consumidor efetivar a venda ou compra do imóvel. Cadastre-o e mantenha contato frequente, mesmo que seja apenas para desejar um bom dia.

3. Perseguir a venda adicional - uma boa opção é o segmento de seguro. Esse é um dos muitos exemplos de serviço adicional.

4. Seja uma imobiliária de pesquisa - utilize a base de dados de clientes para saber o comportamento das pessoas especialmente conjunto familiar do consumidor. Faça pelo menos pesquisas trimestrais.

5. Persiga a lucratividade agregada ao conjunto familiar do seu cliente. Transforme a imobiliária na referência de serviço e venda consultiva na comunidade de atuação.

Em outro post falarei da venda consultiva e do relacionamento de longo prazo.

23 de set. de 2013

Marketing Imobiliário: a lâmpada não é evolução da vela.

Tenho visto com frequência, que a percepção das empresas imobiliárias quanto ao atendimento e o relacionamento com os clientes está deficitário. Não porque os gestores não sabem o que fazer, aliás muitas vezes não sabem mesmo, mas porque se acomodaram.

Os consumidores dos serviços imobiliários somos eu, você, ou seja, gente que chamamos de homem médio. O homem comum. Mas esse público quer mais. Quer algo que está na boca dos marqueteiros. Os consumidores querem ser pegos pela emoção. Aliás, consumir serviços imobiliários é o que, senão pura emoção.

Assim, o basicão é aquele clichê: atender às expectativas dos clientes.

Mas então vem a principal lei dos serviços prestados que dão certo. Qual é o foco? Poxa! Todo mundo já sabe. Focar na construção de relacionamentos de longo prazo, porque, repetindo, os consumidores querem excelência, acesso imediato à informação das soluções imobiliárias e entrega total da empresa para satisfação dos seus interesses.

O SEGREDO

Sabe aquele provável cliente? O cara que chamamos de "consumidor potencial"? É nesse grupo que está o segredo.
Todo indivíduo interessado em comprar ou vender um imóvel na comunidade é um consumidor potencial. Poderá ser o cliente de uma imobiliária.

A empresa imobiliária precisa conhecer e dominar profundamente a comunidade e os segmentos onde atua. Então vamos a algumas perguntas que precisam ser respondidas e você terá parte do segredo revelado:

- Qual o método ou sistema organizado de medição do potencial de mercado?
- Costuma pedir referências de novos consumidores potenciais aos clientes atuais?
- Sua equipe não pede referências. Por que?
- Qual o sistema de controle de número de ligações ou aproveitamento das visitas nos stands de vendas?
- Os objetivos dos investimentos em comunicação perseguem a transformação de consumidores potenciais e consumidores reais? Em que locais estão eles?
- Onde o concorrente mais forte leva vantagem?

E a pergunta principal. Qual a melhor forma de posicionar a imobiliária na cabeça dos consumidores potenciais?

No próximo post vem a "receita do bolo". Vamos falar do cliente eterno.

20 de ago. de 2013

Palestra "Bom é viver bem"

Em 16/08/2013 realizei a palestra "Bom é viver bem" no lançamento do empreendimento imobiliário Guarujá da Construtura Pilar em Luis Eduardo Magalhães, Bahia.

17 de abr. de 2013

Corretor de imóveis eficiente. Recebi esse email:

Alterei dados do corretor e do empreendimento:

Olá


Convido você a participar deste projeto lançado recentemente.
Sucesso absoluto, faltam poucas unidades para comercializar.
É com certeza um excelente investimento com ótima rentabilidade, além da valorização de um imóvel perto da praia.
Segue abaixo breve descrição do conceito "Turim Veneza".

O Grupo TV, já consagrado na cidade de Turim, vai administrar o projeto "Turim Veneza".

Será um edifício residencial, construído pela Concreto.

Algumas unidades (+/_130) serão vendidas para moradores ou investidores. A Turim Patrimonial (empresa integrante do grupo) fará a administração das unidades próprias, e também as de quem quiser participar do pool.

O POOL é uma administração onde, você investidor, deixa a sua unidade com a Turim Patrimonial, ela faz tudo, faz a captação de locatário, faz a manutenção predial, contrata pessoal, cuida do restaurante, etc. etc., no final de cada mês faz o rateio entre todas as unidades e deposita o rendimento no sua conta, mesmo que a sua unidade não tenha sido locada neste período.

Você deixa o tempo que quiser no pool e sai quando quiser. Pode usar o seu imóvel e depois retornar ao POOL.

Rendimento esperado: 0,8 a 0,9% de retorno líquido do capital investido, além da valorização do imóvel.

A Turim já tem uma grande quantidade de empresas cadastradas (300), incluindo multinacionais, portanto já vai inaugurar com clientela fixa, isso é de longe a melhor razão para investir neste projeto (92% de ocupação). Locação mínima de 30 dias é outro grande diferencial, há pouca rotatividade.

Localizado em Turim, a uma quadra da praia.

Solicite a apresentação completa e a tabela com fluxo do investimento.

Conheça de perto o projeto, venha ao Stand de Vendas, temos maquete, aptº decorado (lindíssimo).

FOTO DO EMPREENDIMENTO

Agende a sua visita com antecedência.

Abraços

João Carlos - Corretor

CRECI: 000000

(00) 0000-0000

joãocarlos@corretor.com.br

joãocarlos@hotmail.com

3 de abr. de 2013

Filme que todo o homem de negócios deve assistir

Sucesso a Qualquer Preço: você sabe incentivar a equipe?


Sucesso a Qualquer Preço leva os executivos a pensar em como estão motivando (ou não) sua equipe. A história gira em torno de um grupo de corretores de imóveis que luta para manter seu emprego. Para incentivá-los, a empresa oferece três prêmios pelo seu desempenho: o primeiro é um Cadillac; o segundo é um jogo de facas para churrasco. O terceiro é a demissão.

O elenco conta com pesos-pesados da sétima arte, como Al Pacino, Jack Lemmon e Alec Baldwin. Na pele do personagem Blake, um bem-sucedido corretor, o ator protagoniza um dos diálogos cinematográficos mais citados pelos homens de negócios – recheado de provocações e muito mais.

Título original: Glengarry Glen Ross

Diretor: James Foley
Ano: 1992


26 de mar. de 2013

5 dicas para se tornar um bom vendedor (mesmo sendo tímido)

(Para os vendedores de imóveis)

Você não precisa ser extrovertido, mas tem de ser bom

Se você não consegue distrair as pessoas com o seu charme, vai ter de impressioná-las com sua eficiência. Pessoas introvertidas têm espaço em vendas.

Vendas não é um trabalho em equipe
Ser agente de imóveis é jogar em um esporte individual. Ponto final. Ninguém no escritório ou empresa onde você trabalha se importa com o seu sucesso ou fracasso e, como você pode imaginar, há sempre alguns torcendo para que você perca.

Sempre esteja de olho nas possibilidades
Esse é um negócio em que você está sempre buscando, e seus amigos devem ser sua fonte primária de boas referências. Qualquer atividade que você fizer deve ser vista como uma fonte potencial de negócios.

Não tenha medo de negociar sua comissão
Existem razões perfeitamente aceitáveis para você cobrar menos – e faz bem para sua carreira pensar nelas. É normal que você ofereça descontos para amigos e antigos clientes, assim como oferecer um bom desconto enquanto ainda está começando no negócio.