Mude sua vida em direção ao sucesso com as palavras de Jim Rohm

Todos, e especialmente os empresários que trabalham para construir um negócio a partir do zero, tem ótimas histórias para contar, de como conseguiram migrar da pobreza para a riqueza.

Uma destas histórias é a de Jim Rohn. Jim passou toda a sua vida adulta dando a volta ao mundo ministrando palestras e ensinando sobre como obter sucesso. Ele ensina as pessoas que elas podem ser o que elas escolherem ser.

Jim, quando criança, cresceu em uma pequena fazenda no sudoeste Idaho, EUA, para se tornar o que muitos consideram ser O MAIS IMPORTANTE FILÓSOFO DE NEGÓCIOS DA AMÉRICA.

Jim Rohn começou sua carreira como assistente de estoque para uma grande rede de varejo, mas depois de assistir a uma palestra dada pelo empresário John Earl Shoaff, ele decidiu seguir um caminho diferente. Ele pediu a Shoaff para ser seu mentor e então seguiu todos os conselhos que ele poderia absorver de Shoaff.

Jim Rohn tornou-se um distribuidor de marketing direto. Em apenas seis anos, Rohn ganhou sua primeira fortuna, e logo após, perdeu os milhões que tinha conquistado. Isso levou-o a observar: "se você ganha ou se você ganhar um milhão de dólares, você precisa aprender rapidamente a ser um milionário, ou você vai perder esta fortuna".

Mas Rohn rapidamente conquistou o dinheiro de volta em poucos anos, dizendo: "A segunda vez que fiz uma fortuna era muito mais fácil do que a primeira vez, porque eu sabia como."

Em 1963, Rohn fez sua primeira palestra e começou a viajar por toda a América partilhando a sua filosofia de desenvolvimento pessoal.

Por mais de 40 anos, Rohn foi um dos palestrantes e autores motivacionais mais influentes para as pessoas que procuram aconselhamento e orientação sobre todo o tipo de desenvolvimento pessoal.

Se você pretende fazer uma mudança em sua vida, não há melhores palavras de sabedoria do que aquelas provenientes do grande Jim Rohn.

A maioria das palestras de Jim estão disponíveis no YouTube. Vale a pena ouvi-las repetidas vezes.

Veja um deles:

Existe coach-consultor?

É certo que um coach para empresas e um consultor de empresas podem ajudar os gestores nos seus negócios e para cada profissional, sendo coach ou consultor, é necessário que os mesmos tenham um conjunto de habilidades.

Não seria ótimo se você pudesse encontrar ambos os conjuntos de habilidades em uma única pessoa?  

Vejamos se isto é possível.

O trabalho de um coach para empresas

Como um treinador de um time de vôlei, por exemplo, um coach para empresas trabalha em trazer o melhor que já está dentro de cada pessoa. O coaching de negócios concentra-se no que você é e o que você deseja criar para o seu negócio. Mas não só isto. O coaching também “olha” o seu estilo de vida e fundamentalmente vai ajudá-lo a manter-se motivado para avançar em seus sonhos, objetivos e tarefas.

Conjuntamente, coach e gestor vão se concentrar em desenvolver o potencial mais elevado do gestor, onde o coach vai encorajá-lo, apoiá-lo e principalmente, ter empatia com o gestor. O coach vai ajudá-lo a descobrir ideias sobre onde as coisas não estão funcionando e ajudá-lo a tocar na sua sabedoria.

As palavras-chave de um trabalho de coaching nas empresas:

Debate, clareza, distrações, medos, foco, acompanhamento, implementação, crenças limitantes, motivação, propósito, auto-sabotagem, gerenciamento de tempo, visão.

O resultado deste treinamento será de que você poderá criar um plano infalível para avançar e poderá ser o mentor das ações para que seus parceiros possam ajudá-lo no crescimento do seu negócio.

O trabalho de um consultor de empresas

Um consultor de empresas é um especialista em áreas operacionais do negócio, seja em marketing,  planejamento, custos, operação, financeiro, enfim, alguém que vai ajudá-lo no crescimento de um negócio, ensinar a utilizar as melhores ferramentas de gestão, ou ainda, melhorando a gestão  por meio de análise, diagnóstico e sugestão/implementação de mudanças operacionais. Tudo isto, com plano de ação para que a empresa possa avançar em seus projetos. Portanto, o foco da consultoria é fazer com que projetos e tarefas melhorem o seu negócio.

As palavras-chave de um trabalho de consultoria nas empresas:

Planejamento e estratégia de negócios, ofertas de serviços/produtos e preços, sentido de negócio, delegação/lidar com a equipe, planejamento de marketing, planejamento de projetos, sistemas de gestão do negócio.

A Resposta

Há uma boa analogia que ilustra a diferença entre um coach e um consultor:

O coach irá ajudar a compreender como e porque você não dirige um carro. Ajudá-lo a determinar o que está impedindo de voltar ou iniciar ao volante e estar ao seu lado quando você voltar a dirigir.

Um consultor de negócios irá explicar por que um carro é superior a outro, ensiná-lo a dirigir o carro, e, se necessário, andar de com e para você.

Então, é possível um trabalho no modo híbrido, como coach-consultor? Sim.

A mesma pessoa poderá oferecer o melhor de ambas as profissões: conselhos e experiência quando o gestor precisar dele, motivação e brainstorming quando o gestor estiver “travado”, discernimento para melhorar seu interior e melhorar sua empresa na busca da alta performance.

13 COISAS QUE AS PESSOAS MENTALMENTE FORTES EVITAM

1. Desperdiçar tempo sentindo pena de si mesmo

Você não vê as pessoas mentalmente fortes sentindo pena de suas circunstâncias ou se preocupando com o modo como foram destratadas. Eles aprenderam a se responsabilizar por suas ações e resultados e compreendem o fato de que, frequentemente, a vida não é justa. Eles são capazes de emergir de circunstâncias difíceis com gratidão e conscientes das lições aprendidas. Quando uma situação acaba mal, eles respondem com frases do tipo: “Fazer o quê” ou, simplesmente, “Próximo!”. Isso não significa que são acomodadas, mas práticas.

2. Entregar seu poder

Pessoas mentalmente fortes evitam dar, aos outros, o poder de fazê-los sentirem-se mal ou inferiores. Eles entendem que estão no controle de suas ações e emoções. Eles sabem que sua força está em sua capacidade de gerenciar a forma como respondem.

3. Medo de mudança

Pessoas mentalmente fortes abraçam a mudança e aceitam o desafio. Seu maior “medo”, se é que têm um, não é do desconhecido, mas de se tornarem complacentes e indiferentes. Um ambiente de mudança, e até de incerteza, pode energizar uma pessoa mentalmente forte e revelar o seu melhor.

4. Desperdiçar energia em coisas que não podem controlar

Pessoas mentalmente fortes não reclamam (muito) sobre o trânsito parado ou, especialmente, sobre outras pessoas, pois reconhecem que esses fatores estão além do seu controle. Em uma situação ruim, eles sabem que a única coisa que podem sempre controlar é sua resposta e atitude. Por isso, fazem bom uso dessas habilidades.

5. Se preocupar em agradar aos outros

Conhece algum “capacho”? Ou, pelo contrário, pessoas que fazem de tudo para desagradar aos outros como um modo de reforçar uma imagem de força? Nenhuma das duas opções é boa. Uma pessoa mentalmente forte se esforça para ser gentil e justa e agrada aos outros quando for apropriado, mas não tem medo de falar. Eles são capazes de suportar a possibilidade de alguém se sentir chateado e vão contornar a situação, quando possível, com gentileza.

6. Medo de assumir riscos calculados

Uma pessoa mentalmente forte está disposta a assumir riscos calculados. Isso é totalmente diferente de “pular de cabeça” em riscos tolos. Mas, com a força mental, um indivíduo pode pesar os riscos e benefícios completamente e irá avaliar as potenciais desvantagens e, até mesmo, o pior cenário possível antes agir.

7. Viver no passado

Há força em reconhecer o passado e, especialmente, reconhecer as lições aprendidas com experiências passadas. Mas uma pessoa mentalmente forte é capaz de evitar desperdiçar sua energia mental em decepções passadas ou “dias de glória” que se foram. Eles investem a maior parte de sua energia na criação de um presente e futuro ideais.

8. Cometer os mesmos erros repetidamente

Todos sabemos a definição de insanidade, certo? É quando repetimos as mesmas ações enquanto esperamos por um resultado diferente e melhor do que obtivemos antes. Uma pessoa mentalmente forte aceita total responsabilidade pelo comportamento passado e está disposta a aprender com os erros. Uma pesquisa indica que a capacidade de ser auto-reflexivo de forma precisa e produtiva é uma das maiores forças dos executivos e empreendedores bem sucedidos.

9. Invejar o sucesso das outras pessoas

É preciso ter força de caráter para se sentir verdadeiramente feliz e entusiasmado com o sucesso dos outros. Pessoas mentalmente fortes têm essa habilidade. Eles não sentem inveja ou ressentimento quando outros têm sucesso (embora anotem o que o indivíduo fez bem). Eles estão dispostos a trabalhar duro por suas próprias chances de sucesso, sem depender de atalhos.

10. Desistir após fracassar

Todo fracasso é uma oportunidade para melhorar. Até os maiores empreendedores estão dispostos a admitir que seus esforços iniciais, invariavelmente, trouxeram muitos fracassos. Pessoas mentalmente fortes estão dispostas a falhar repetidas vezes, se necessário, contanto que o aprendizado de cada “fracasso” possa aproximá-los de seus objetivos.

11. Medo de ficar sozinho

Pessoas mentalmente fortes gostam e desfrutam do tempo que passam sozinhas. Eles usam esse tempo de inatividade para refletir, planejar e para serem produtivos. Mais importante, eles não dependem dos outros para sustentar sua felicidade e disposição. Eles podem ser felizes com os outros e, também, podem ser felizes sozinhos.

12. Sentir que o mundo lhe deve algo

Particularmente na atual economia, executivos e funcionários de todos os níveis estão desenvolvendo a percepção de que o mundo não lhes deve um salário, um pacote de benefícios e uma vida confortável, independentemente de sua preparação e escolaridade. Pessoas mentalmente fortes se preparam para trabalhar e ter sucesso por mérito próprio, em todas as fases do jogo.

13. Esperar resultados imediatos

Quer se trate de um plano de exercícios, um regime nutricional ou o início de um novo negócio, pessoas mentalmente fortes focam no longo período. Eles não esperam por resultados imediatos, aplicam seu tempo e sua energia em doses e comemoram cada objetivo e aumento de sucesso obtido. Eles têm o “poder de permanência” (que é a capacidade de continuar eficaz durante um longo período de tempo) e entendem que mudanças significativas levam tempo.

Com essas informações, você considera que tem força mental? Há elementos, citados acima, que você precisa melhorar? Sempre é possível melhorar suas habilidades em cada uma dessas áreas.

Fonte: www.trampos.co

Como prosperar em vez de apenas sobreviver ou O gerente competente

"As vendas estão abaixo do ano passado." 
"O varejo está em baixa." 
"Está difícil este ano." 
"Não podemos mais contar com gente boa na loja."

Tanto nos bons quanto nos maus momentos, você provavelmente já ouviu estes comentários, isso se você mesmo já não os fez. Mas, sempre existem varejistas que estão atingindo suas metas e, muitos, até superando-as. Então, como é possível que algumas companhias possam prosperar e crescer, enquanto muitas outras estão lutando para sobreviver?

Qual é o seu estilo de gestão?

Uma diferença importante está no estilo de gestão, que pode ser reativo ou proativo. Em uma organização reativa, os gerentes fazem exatamente o que o mundo lhes impõe, e eles reagem de acordo com a situação ao redor deles. Você vai ouvi-los usando as frases do primeiro parágrafo como desculpas. Eles reagem ao fato de que há menos clientes batendo em suas portas e que, os que batem, estão gastando menos dinheiro.

Gerentes proativos, por outro lado, estão inovando. Sabendo que o amanhã pode não trazer mais clientes potenciais do que o hoje, eles procuram novas maneiras de trazer mais clientes para as suas lojas (uma maneira de conseguir mais clientes é “roubá-los” de seus concorrentes). E se eles ainda continuarem a vender menos, eles pensarão no que fazer com suas mercadorias e em formas de aumentar o lucro. Eles fortalecem sua publicidade e apertam despesas operacionais gerais. No geral, eles mudam a forma de fazer negócios e evitam um erro banal - fazer a mesma coisa repetidamente esperando um resultado diferente.

Apertando o cinto sem estrangular as vendas

Quando se trata de reduzir as despesas, há ainda um erro mais grave que os varejistas reativos podem cometer. Certamente um aperto de cinto de vez em quando é bem-vindo. Mas, na maioria dos casos, quando os cortes são feitos de forma reativa, geralmente começam pela equipe, e geralmente começam no salão de vendas. Isso faz sentido se você tem vendedores improdutivos. O que não faz sentido, no entanto, é a forma como os varejistas reativos fazem esses cortes. Frequentemente eles são feitos com base no tempo de casa, em vez do desempenho.

O que uma organização reativa acaba fazendo é mantendo Maria, cujo desempenho nos últimos cinco anos tem ficado na média, enquanto que Susan, que sempre cumpre e supera suas metas, tem que sair porque ela só está lá há um ano. Algo está muito errado!

Prestação de contas com base no desempenho

Se as demissões forem necessárias, elas devem ser feitas com base no desempenho. Gerentes proativos dispõem de sistemas capazes de mensurar o desempenho de seus vendedores. Eles sabem quem está produzindo e quem não está. Então, se eles são forçados a fazer cortes, eles sabem exatamente por onde começar. Chamamos de "O Princípio da Divisão Justa" um método simples porém eficaz de se avaliar objetivamente a eficácia de sua equipe.

O Princípio da Divisão Justa

Para ilustrar como funciona, vamos dizer que uma loja tenha uma meta de R$ 10.000 para alcançar durante a semana. Há quatro vendedores e todos trabalham o mesmo número de horas. De acordo com o Princípio da Divisão Justa, cada vendedor é responsável por contribuir com 25% dos R$ 10.000. Isso significa que, se as pessoas trabalham o mesmo número de horas, deve-se esperar que vendam, pelo menos, um valor mínimo determinado. O que tende a ocorrer ao analisarmos os resultados semanais, revela outra diferença entre os gestores reativos e proativos.

Nós vamos continuar a usar o nosso exemplo de quatro vendedores, todos trabalhando a mesma quantidade de horas em uma loja. Suponha que uma pessoa vende R$ 4.000, outra vende R$ 2.500, outra R$ 1.500 e a última pessoa vende R$ 2.000. A loja acaba de chegar à meta de R$ 10.000. O gerente reativo está feliz, a loja alcançou o seu objetivo e ele não tem mais nada com que se preocupar. Como resultado, os dois vendedores que não contribuíram com a sua justa parte continuarão lá por meses, até mesmo anos, sem nunca serem notados, orientados ou substituídos. A vida continua, sem que ninguém perceba o impacto (ou a falta dele) que estas duas pessoas estão fazendo com a lucratividade da loja.

O impacto do desempenho de vendedores abaixo do padrão

O gerente proativo reconhece o impacto gerado por estas duas pessoas. Certamente eles veem que a loja alcançou sua meta, mas somente porque dois deles “carregaram” os outros dois. Então, eles pensam o que aconteceria se esses dois vendedores que vendem R$ 1.500 e R$ 1.000, respectivamente, atingissem o mínimo de R$ 2.500. A loja teria alcançado R$ 12.500. Em uma organização proativa, esses dois vendedores não ficariam meses ou anos, a menos que eles fossem capazes de melhorar as suas estatísticas.

Nós não estamos sugerindo que você demita todos os vendedores que ficam abaixo da meta. Você deve primeiro treiná-los, para ter certeza de que eles são capazes de atingir as metas mínimas. Em seguida, após um treinamento adequado, tem de haver um processo pelo qual os vendedores com desempenhos abaixo do padrão possam ser identificados e orientados, ou substituídos.

Dê uma olhada no estilo de gestão de sua organização. Será que estão todos tão ocupados reagindo, em vez de estar focados na melhoria das vendas? Comece a tomar medidas proativas hoje. O impacto que isso vai ter na lucratividade da sua loja pode surpreender você!


Harry J. Friedman 

Como DESmotivar alguém

1. Diga para uma pessoa que ela é um erro, que tudo o que ela faz dá errado.
2. Não dê confiança a uma pessoa.
3. Trate-a como um número.
4. Não ouça suas opiniões e pode-a toda hora.
5. Quando uma pessoa errar diga pra ela que você sabia que isto ia acontecer.
6. Não reconheça os acertos das pessoas.
7. Quando a pessoa tiver uma idéia brilhante diga que ela é paga para isto mesmo.
8. Use dois pesos e duas medidas.
9. Ache-se superior as pessoas.


Seguindo esses passos você estará preparado para seu fracasso profissional.

Seguir o coração é suficiente para chegar ao sucesso?

Quantas pessoas já lhe disseram que a chave para o sucesso é seguir seu coração? Certamente muitas. Dar esse conselho para alguém que está tentando descobrir o que fazer da vida é fácil. No entanto, é um conselho bastante simplista e mesmo ilusório. Somente seguir o coração não é suficiente.

Paixões são apenas o ponto de partida. Você também precisa conhecer seus talentos e o valor que o mundo dá a eles. Se você é apaixonado por uma coisa, mas não particularmente bom nisso, então será frustrante tentar uma carreira nessa área. Digamos que você ama basquete, mas não tem altura suficiente para competir. Neste caso você pode ser um grande fã, ir a jogos, sem virar um profissional.

Ser apaixonado por alguma coisa e ter talento para isso também não é suficiente quando não existe mercado para isso. Por exemplo, você pode ser apaixonado por surfe, adora e sabe pegar onda, mas o mercado do esporte é restrito.

A situação ideal é aquela na qual o que seu coração manda se justapõe às suas habilidades e ao mercado. Se você encontrar isso, então você estará na melhor situação possível, aquela que lhe permite que seu trabalho enriqueça sua vida em vez de apenas prover os recursos financeiros para que você aproveite a vida após o trabalho. O objetivo deveria ser uma carreira na qual você mal acredite que alguém lhe page para fazer seu trabalho.

Em outro post falarei de maneiras para chegar a esse objetivo.

Rede de contatos. O que é isso?

Uma coisa que aprendi na docência é que o melhor tipo de mestre é também um aluno. E eu sempre fui as duas coisas. Acho que sempre estive preparado para vencer. Por isso gosto de ajudar as pessoas a se aprontar para uma vida de tomar todas as iniciativas certas.

Recentemente pedi a alguém que informasse para a sua (dele) rede de contatos que eu estava promovendo um curso. A pessoa disse: - Rede, como assim?

Explico: Rede de contatos é a lista de todas, eu disse todas as pessoas que passaram por sua vida ou que fazem parte da sua vida que, de alguma forma, em algum momento, possam ser acionadas por você para lhe ajudar, e claro, quando necessário e possível você também possa ajudá-las.

Por mais inteligente que você seja, por mais talento que possua, não conseguirá fazer tudo sozinho.

Por exemplo, você quer conseguir um novo emprego. Quem você vai acionar?

Assim, você quer encontrar um cliente, efetuar uma venda, procurar um emprego, contratar o empregado certo, localizar um médico competente, comprar uma casa, enfim, por tudo isso você precisa de uma rede de contatos.

Portanto, crie e mantenha uma Rede de Contatos pois:
- Só o talento não será suficiente para ser bem sucedido;
- Somente treinamento e educação não será suficiente para ser bem sucedido;
- O governo não lhe ajudará para ser bem sucedido;
- Por mais confiante, dedicado, leal, competente, bem-instruído e bem-treinado que você seja, não será suficiente para ser bem sucedido;

Você vai precisar de uma rede de relacionamentos. Todos os dias. Uma rede o ajudará a lidar com alguns dos pequenos problemas cotidianos tanto quanto com os maiores desafios. Sua rede pode proporcionar exemplos, aconselhar, confortar, prestar assistência financeira, oferecer recursos intelectuais e sociais, entretenimento e uma carona para o trabalho pela manhã.

Em outros posts voltarei ao assunto, dando dicas de como criar e manter sua Rede de Contatos.

O Outback, o empreendedorismo e o sucesso no Brasil

Incrível como a rede americana Outback Steakhouse, que tem 700 restaurantes em 17 países conquistou os brasileiros. Para você ter uma ideia, o restaurante da avenida das Américas, na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, é o mais movimentado da rede no mundo. Recebe cerca de 30 mil clientes por mês. 
Para quem já experimentou percebeu que a comida é muito boa. Certamente os frequentadores perceberam também que esse não é o único motivo que leva os clientes a fazer fila para provar os pratos americanos. O serviço é um diferencial. Os garçons são orientados a resolver problemas. Uma frase escrita em um quadro pendurado na parede explica a filosofia da rede: "No rules, just right" (Não seguimos regras, só fazemos certo). Os garçons do Outback são jovens e é um tipo de garçom bem diferente dos atendentes de cadeias de fast food tradicionais.

Veja a receita do bom atendimento do Outback:
-  Encare sua mesa como um empreendimento.
-  Faça o que o cliente quer.   O importante é que o cliente saia da mesa com a impressão de que é único. 
-  Entregue sempre um pouco mais. Dar aos clientes o que eles querem não é o bastante. Os garçons têm de encontrar uma maneira de surpreende-los com algo que vá além do que foi pedido.
-  Tenha sempre uma nova ambição. Nunca se dê por satisfeito.
-  Atenda com emoção. Olhos nos olhos, sorriso no rosto e muita atenção.  
-  Conheça bem seu produto. Os garçons têm de conhecer muito bem o que vendem. É preciso conhecer cada prato, identificar o que aquele cliente quer e oferecer algo que vai deixa-lo satisfeito.

Fonte: Exame.

Criatividade: maneiras de mantê-la em evidência

1. Faça listas.
2. Carregue um bloco de notas em todo lugar.
3. Escreva livremente.
4. Saia da frente do computador.
5. Dê tempo para você
6. Cante no chuveiro
7. Tome café. (Eu quero dizer um bom café)
8. Ouça novas músicas
9. Conviva com pessoas criativas
10. Peça feedback
11. Pratique, pratique, pratique
12. Permita-se a cometer erros
13. Viaje para um novo lugar
14. Descanse bastante
15. Assuma riscos com segurança
16. Quebre as regras
17. Leia uma página do dicionário
18. Pinte quadros
19. Pare de tentar ser alguém perfeito

Acrescente à lista quantas frases quiser. Seja criativo e seja feliz.

Foto do novo escritório do Google em São Paulo

De transações para relacionamentos

O tradicional modelo de venda orientado por transações é cada vez mais substituído por abordagens de venda orientadas por relacionamentos.

Inscreva-se no curso de Gerenciamento de Vendas de Alta Performance onde serão examinados esses assuntos.
Informações e inscrições:
Maisa - 77 9971-2141 ou 77 3613-4241

Tendências de liderança

A capacidade do gerente de vendas em liderar os vendedores é a principal razão para os vendedores deixarem as empresas.

Os vendedores querem saber que você está lá para apoiá-los.
Os gerentes devem mostrar aos representantes que estão preparados para ouvir e trabalhar com eles.
Os gerentes que simplesmente repassam clientes potenciais, ficam sentados no escritório fazendo orçamentos e só falam com os vendedores quando necessário serão odiados por seus funcionários.

A tendência a uma orientação de liderança por parte dos gerentes de vendas é examinada ao longo do curso de GERENCIAMENTO DE VENDAS DE ALTA PERFORMANCE que será realizado em Barreiras e Luis Eduardo. Inscreva-se já. Informações nos posts acima nesse blog.

A mulher contemporânea

Elas se dedicam aos filhos, ao trabalho, aos estudos, às suas casas, e ainda conseguem arranjar tempo para o salão de beleza e a saúde.
Há aproximadamente duas décadas, o cenário feminino no mercado de trabalho era completamente diferente do que vemos hoje. Empresas e sociedade não facilitavam seu ingresso no mercado de trabalho e, menos ainda, em cargos executivos. Nessa época, conciliar a vida dos filhos e a carreira era bem mais complicado. Era comum as empresas terem uma postura inflexível com relação a horários, por exemplo.

E como manter todos estes papéis em dia, sem se deixar de lado? Como administrar tantas exigências geradoras de stress? O equilíbrio se torna ainda mais importante, para que a mulher possa, tentar preservar algum tempo para si mesma, para seu auto-conhecimento, para a avaliação continua de suas prioridades, para construir e viver a vida que ela quer, resultado de suas escolhas.

Não se trata de competir com os homens, mas sim, de saber até onde elas querem ir.

Dá para conciliar? Cada uma tem sua própria resposta, pois sabe o que quer, o que busca, o que prioriza, o que mais lhe importa. O fundamental é refletir sobre esta rotina, sobre as conquistas na carreira e seus reflexos na vida pessoal.

Refletir para buscar equilíbrio, felicidade e realização. Como mulher, como profissional, como ser humano.

Junte-se aos humildes

Você quer ser um modelo para seus subordinados? Quer romper as barreiras de comunicação entre diretoria e força de trabalho? Quer desenvolver uma rede que atinja todos os empregados, em todos os níveis da empresa?

A melhor maneira que conheço. Passe pelo menos uma semana por ano nas trincheiras, fazendo os trabalhos mais subalternos e árduos na empresa.

Serve para elevar o moral de todos os empregados. E saiba que os empregados também espalharão a notícia por suas redes. É uma maneira de anunciar para o público o que você e sua empresa defendem.

Além disso, a maioria das pessoas que ganha a vida dizendo a outros o que fazer, bem que precisa de um pouco de lição de humildade em sua vida. Essa é uma maneira de obtê-la.

Empresa não é lugar de problema, é lugar de solução

No trabalho a gente passa uma boa parte do tempo solucionando problemas. Eles aparecem o tempo todo. A gente quase tropeça neles. Existe até uma expressão para isso: apagar incêndio. E quem vive apagando incêndio não tem tempo de administrar o seu negócio, criar novas idéias, melhorar os processos e rotinas de trabalho.

Se a sua empresa "às vezes" entrega no prazo, "às vezes" atende bem, "às vezes" a produção sai sem defeitos ou "às vezes" vende bem, por exemplo, então ela tem "problemas". Só que empresa é o lugar em que todas as rotinas, sejam quais forem, têm "sempre" que funcionar bem. Se isso não estiver acontecendo é porque muitas pessoas estão resolvendo consequências de problemas achando que estão atacando causas. Quando isso acontece, os problemas voltam com o tempo e problemas que voltam com o tempo significam que não foram resolvidos na sua raiz.

Convido você a pedir demissão do corpo de bombeiros. Nos próximos posts mostro um método para você aprender a solucionar o problema na raiz e poder usar o seu talento de forma mais eficiente. Em pouco tempo, você vai ter muito menos incêndios para apagar.

Follow Up

Uma grande diferença entre as pessoas que gerenciam bem seu tempo para as outras, é sua capacidade de cobrar e retornar a assuntos ainda pendentes.


Uma pessoa que delega a atividade e só se lembra de cobrar, muito tempo depois, perde toda a credibilidade, além do impacto que o atraso na tarefa pode gerar. É aquele famoso caso de quando enviamos um e-mail pedindo algo para alguém é só lembramos quando é tarde demais. Esse é o caso típico que um follow up ajuda bastante. Nesse caso a recomendação é ao enviar o e-mail, já adicionar uma tarefa ou até um compromisso para lembrar-se da atividade alguns dias depois. Assim nada se perde.

Eu defendo que o follow up deve ser feito em tudo e com constância. Isso vale para tarefas, mas também para suas metas pessoais, seus projetos, leitura, etc. O dia a dia consome nossa atenção e esses follow ups ajudam a colocar nosso tempo naquilo que é realmente importante.

Pare alguns instantes, revise as pendências e crie seu follow up.

Procrastinar

Vamos falar muito sobre isso:

procrastinar (latim procrastino, -are)   

1. Deixar para depois. = ADIAR, POSTERGAR, PROTRAIR ≠ ANTECIPAR

2. Usar de delongas. = DELONGAR, DEMORAR, POSTERGAR ≠ ABREVIAR, ACELERAR, DESPACHAR-SE